Inteligência artificial revoluciona revisão de pedidos de benefício pelo INSS

A Advocacia-Geral da União (AGU) anuncia uma estratégia inovadora na gestão de benefícios previdenciários: a adoção de um sistema avançado de Inteligência Artificial (IA) para revisar os processos negados pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Esse esforço tecnológico, parte do projeto Pacifica, promete transformar a análise dos aproximadamente um milhão de casos atualmente pendentes, buscando eficiência e transparência operacional.

Desafios e Soluções Tecnológicas

A implantação da IA visa enfrentar o alto índice de processos indeferidos pelo INSS, que atinge cerca de 45% dos casos, frequentemente por falhas na comprovação de requisitos ou erros documentais. O projeto Pacifica, iniciando com uma fase piloto em junho, é uma colaboração com a Defensoria Pública da União que tem como meta agilizar a resolução desses problemas.

Implicações e Benefícios Antecipados

A expectativa é que a introdução da IA não apenas acelere a revisão de pedidos, mas também alivie o congestionamento no sistema judiciário, sobrecarregado com litígios de benefícios previdenciários negados. A capacidade da IA de processar e analisar grandes volumes de dados deve proporcionar decisões mais ágeis e equitativas.

Visão de Especialistas

João Adolfo de Souza, analista financeiro, ressalta a precisão da IA em identificar padrões e inconsistências que são imperceptíveis em análises convencionais, garantindo fundamentação mais robusta e justa nas decisões de revisão. “A tecnologia não só aumenta a velocidade dos processos, como também eleva o nível de justiça nas decisões,” enfatiza Souza.

Como Acessar o Novo Sistema

Tanto a AGU quanto o INSS providenciarão informações detalhadas sobre como os interessados poderão utilizar o novo sistema Pacifica. As diretrizes e o acesso ao serviço serão divulgados através dos canais oficiais, marcando um avanço significativo na modernização e na acessibilidade dos serviços previdenciários no Brasil.

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Este avanço da AGU é visto como um marco importante na reforma dos serviços previdenciários, oferecendo esperança renovada para muitos brasileiros que dependem desses benefícios para seu sustento e bem-estar.

Solicitar Revisão de Benefício

Serviço para pedir uma nova análise do benefício que recebe.

É indicado nos casos, por exemplo, de:

ajustes do valor do benefício ou do tempo de contribuição considerado;

inclusão/alteração/exclusão de dependentes;

apresentação de novos documentos.

Este pedido é realizado totalmente pela internet, você não precisa ir ao INSS.