Desde a última quarta-feira (5), muitos trabalhadores brasileiros se depararam com seus saldos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) bloqueados ao acessarem o aplicativo vinculado à Caixa Econômica Federal. A mensagem que surpreende os cotistas informa que o dinheiro depositado na conta vinculada não está disponível para saque.
De acordo com a Caixa, o desbloqueio do FGTS para saque deve ocorrer em até seis dias úteis. A instituição financeira afirmou que o processo de normalização do sistema já foi iniciado e está em andamento.
“Em função da alteração da data de vencimento de recolhimento do FGTS, a Caixa está atualizando rotinas no processamento do fundo para se adequar ao novo modelo. A ação não gera impacto financeiro aos trabalhadores nem tampouco necessidade de comparecimento em agências do banco. A normalização das contas já foi iniciada”, declarou a Caixa por meio de nota oficial.
A Caixa ainda não esclareceu sobre possíveis prejuízos no pagamento de débitos imobiliários dos trabalhadores, como entradas, parciais ou quitação de financiamentos de imóveis. Segundo o banco, o processamento de valores no FGTS foi impactado pela alteração na data máxima para que as empresas possam recolher recursos ao fundo.
Trabalhadores que encontrarem seus saldos bloqueados no aplicativo do FGTS devem aguardar o prazo informado pela Caixa para a normalização. Não há necessidade de comparecer às agências, pois o problema está sendo tratado internamente pela instituição.
A alteração na data de vencimento de recolhimento do FGTS foi uma medida recente que gerou a necessidade de ajustes no sistema de processamento da Caixa. A mudança visa melhorar a gestão dos recursos, mas acabou provocando um transtorno temporário para os cotistas.